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Preguntas frecuentes
Acerca de las pruebas
¿Cómo funcionan los kits de prueba?
Si tengo resultados de pruebas de otra empresa, ¿puedo enviárselos para que los analicen?
¿Qué pasa si pierdo mi ID del kit?
¿Qué tan confiables son las pruebas de ascendencia africana?
¿Qué tan precisas son las pruebas de ascendencia africana?
¿Qué puedo esperar de una prueba de ascendencia africana?
¿Cómo puedo determinar mi ascendencia paterna si soy mujer?
¿Existe alguna forma de rastrear la ascendencia de un miembro de la familia que ha fallecido?
¿Qué vas a hacer con mi ADN?
¿Mis resultados de ADN se mantendrán confidenciales?
¿Cuáles son las instrucciones para realizar el examen?
Acerca de los resultados
¿Cómo se ve el paquete de resultados?
¿Cuánto tiempo tardaré en obtener mis resultados?
¿Puedes decirme de qué tribu soy?
¿Puedes estimar cuántas generaciones atrás se remonta mi linaje?
¿Puede su prueba informarme sobre mis ascendencias europeas y/o nativas americanas?
¿Qué pasa si no encuentro ninguna coincidencia para mi ascendencia?
¿Puede la prueba PatriClan determinar la paternidad?
Acerca de su pedido
¿Cuál es su política de reembolso?
¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?
¿Qué es el ID de Kit? ¿Qué pasa si lo pierdo?
¿Qué debo hacer si he perdido mi kit o hisopos?
¿Qué es Affirm?
Si mi paquete se pierde, es robado o dañado, ¿cómo puedo presentar un reclamo?
Acerca de las Reuniones Familiares de Ascendencia Africana (AAFR)
¿En qué se diferencian los AAFR de otros viajes?
¿Están las AAFR abiertas al público?
¿El pasaje de avión está incluido en el precio?
¿Por qué no puedo ver los detalles del viaje?
¿Dónde encuentro mi ID de Kit?
¿Cuanto es un AAFR?
¿Existe un plan de pago?
¿Las AAFR están abiertas a los niños?
¿Cuál es la política de reembolso?
¿Puedo asistir a una AAFR incluso si no se encontró mi ascendencia en ese país?
Más de 1.000.000 de personas negras conectadas con África
Nuestro equipo científico comparará sus marcadores de ADN con la base de datos de referencia africana más grande del mundo para encontrar su origen africano hasta hace 2000 años.